Ajuda

Crie a conta escolhendo “Administro o local”, informe o nome do condomínio e pronto. O sistema já cria três espaços de exemplo (salão, churrasqueira e sala de reunião) para você ver como as regras funcionam. Ajuste ou apague o que não servir, cadastre as unidades e envie o código de convite para os moradores.

Porque o limite mensal de reservas é contado por unidade, não por pessoa. Se cada morador pudesse digitar a própria unidade livremente, apareceriam "101", "Apto 101" e "apt 101" como se fossem três — e a família do 101 conseguiria reservar o salão três vezes no mês em vez de uma.

Não. A garantia não está numa conferência de tela, e sim no banco de dados: cada reserva marca os blocos de 30 minutos que ocupa, e o banco recusa qualquer segundo pedido que encoste em um desses blocos. Se duas pessoas confirmarem exatamente no mesmo instante, uma entra e a outra vê um aviso pedindo para escolher outro horário.

Sim. Quem pediu primeiro tem a vez enquanto o síndico decide. Isso evita que ele receba duas solicitações para o mesmo sábado e aprove as duas por engano. Se a solicitação for recusada, o horário volta na hora para a agenda.

É uma chave por espaço. No salão de festas costuma fazer sentido a aprovação manual, porque o síndico quer saber quem vai usar. Já a sala de reunião do coworking pode liberar na hora. Você configura isso na tela do espaço.

A mínima é quanto tempo antes o morador precisa pedir — por exemplo, 48 horas para o salão. A máxima é até quando a agenda fica aberta: com 90 dias, ninguém consegue reservar o Natal em janeiro. Um pedido feito exatamente no limite da antecedência mínima é aceito; a regra publicada no mural é a regra do sistema.

Abra o espaço, escolha a data no calendário e use o bloco “Bloquear data ou horário” na coluna da direita. Você pode bloquear o dia inteiro ou só uma faixa. Se já houver reserva ativa naquela faixa, o sistema avisa e não deixa bloquear em cima — você precisa cancelar a reserva primeiro, para que o morador receba o motivo.

Não. Uma reserva aprovada é um compromisso, então o cancelamento registra quem cancelou, quando e por quê. O horário volta para a agenda imediatamente, mas o histórico continua disponível em “Todas as reservas”, no filtro Histórico.

Sim, se você for administrador. Na tela de nova reserva aparece um campo para escolher a unidade responsável. A reserva fica registrada em nome daquela unidade e conta no limite mensal dela.

O código fica em Unidades e em Configurações, com botão de copiar. Se ele vazou para fora do condomínio, gere um novo: o antigo para de funcionar na hora e quem já se cadastrou continua com acesso normal.

Em Unidades, encontre a unidade e use “Suspender” ao lado do nome. O acesso é bloqueado sem apagar nada — as reservas antigas continuam no histórico da unidade.

Sim. No Android, abra o menu do navegador e escolha “Instalar aplicativo” ou “Adicionar à tela inicial”. No iPhone, use o botão de compartilhar do Safari e “Adicionar à Tela de Início”. Ele abre sem barra de navegador, com ícone próprio.

Para consultar sim, e para reservar obrigatoriamente. É o servidor que garante que ninguém pegou o mesmo horário — uma reserva feita offline poderia colidir com outra na hora de sincronizar, e é exatamente esse problema que o app existe para resolver.

Não. O campo de taxa é informativo: aparece para o morador na hora de reservar e no resumo do síndico, mas a cobrança continua acontecendo como o condomínio já faz hoje.